خدمة على مدار الساعة
نقوم بجمع البيانات التي تزودنا بها عند طلب الخدمة أو التسجيل، وتشمل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والعنوان السكني.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحليل حركة المرور، وتحسين تجربة المستخدم، وتخصيص الإعلانات الموجهة عبر شبكات الإعلانات (مثل Google وTikTok وSnapchat).
تُستخدم بياناتك لتقديم الخدمات وتأكيد الحجوزات، التواصل معك للدعم الفني، وإرسال التحديثات أو العروض الترويجية.
نلتزم بالمحافظة على سرية بياناتك وعدم بيعها. يتم مشاركة البيانات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة ومصرحة لغرض تشغيل الموقع وإتمام الخدمات، مثل: بوابات الدفع الإلكتروني، ومزودي خدمات الدفع الآجل (تابي وتمارا).
نتخذ كافة الإجراءات التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء وفقاً لأنظمة حماية البيانات الشخصية في المملكة.
يحق للمستخدم في أي وقت طلب استعراض بياناته، أو تعديلها، أو طلب حذفها نهائياً من سجلاتنا عبر وسائل التواصل المعتمدة بالموقع.
استخدامك للموقع أو طلبك لأي من خدماتنا يعد موافقة كاملة وصريحة منك على الالتزام بجميع هذه الشروط والأحكام وبسياسة الخصوصية التابعة لنا.
يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام الطلبات والاتفاقيات عبر الموقع، وأن جميع البيانات التي يدخلها صحيحة ومحدثة تماماً.
نلتزم بتقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة وخلال الأوقات المتفق عليها. ويحتفظ الموقع بالحق في تعديل أسعار الخدمات أو تحديث مواصفاتها في أي وقت ودون إشعار مسبق.
يتم سداد قيمة الخدمات عبر خيارات الدفع المتاحة بالموقع (بما فيها قنوات الدفع الآجل والتقسيط). في حال رغبة العميل في إلغاء الحجز أو تعديل موعد الخدمة، يجب إشعارنا بذلك قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل، وخلاف ذلك قد يتم تطبيق رسوم الإلغاء.
لا يتحمل الموقع أو إدارته أي مسؤولية عن أضرار ناتجة عن سوء استخدام الموقع، أو إدخال العميل لمعلومات خاطئة (مثل عنوان غير دقيق أو رقم جوال غير صحيح) يعيق تقديم الخدمة بالشكل الصحيح.
يحق للموقع تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.
تخضع هذه الاتفاقية والشروط والسياسات بكافة بنودها وتفسر وفقاً للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.